4月9日，群众黄女士拿着一面写有“警察显神威心中为人民”的锦旗送到城关派出所民警李思远手中，感谢其快速为其找回了货款。
4月8日16时许，博白县公安局城关派出所值班室就接到群众求助称：在博白镇三中八点太阳店，由于店长操作失误有个顾客扫码付款少付了1143元，请求派出所帮助。
接到求助后，城关派出所值班民警李思远带领辅警迅速到达现场了解情况。该店长见到李思远时瞬间着急地哭了出来，李思远安慰其让她先坐下来冷静一下，好让民警了解清楚事情的经过。几分钟后该柜员情绪慢慢稳定下来讲出事情经过：原来，由于自己操作失误有个顾客买奶粉1270元，而只扫码付款了127元，少付了1143元。“这一千多块是我半个月的工资了，找不回来得自己垫钱，还因为工作失误可能被撤掉店长的职务，自己这么多年的努力就白费了。”查看店内监控只拍到该男子的小孩照片，不知道怎么办才好了，只能请求民警的帮助。
了解相关情况后，李思远马上开展初步调查工作，由于店内的监控拍不到男子的正面，给工作带来了不便，李思远只能通过街面的监控寻找该男子的足迹，同时走访群众和采用技术手段查找。经过一番排查，终于在当日20时许找到了该男子的个人信息。李思远马上联系该男子，告知其少付款的事情，男子经过确认发现确实是给少了1143元，并且答应马上到派出所支付少付的货款。
民警立即联系黄女士到派出所，该店长到所后喜极而泣表示非常感谢民警李思远的帮助：“如果没有你们的帮助，我真的不知道该怎么办了，如果找不回了我工作就完了，实在太感谢你们了。”黄女士对李思远始终坚持群众无小事，尽职尽责的高效办事效率连声称赞。
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