市医保中心到银行开展专项培训

玉林新闻网-玉林日报讯（记者 黄兰萍）为持续深化医银合作，延伸医保服务触角，10月22日，玉林市医保中心到桂林银行玉林分行组织开展专项业务培训，进一步提升一线人员业务实操能力与政策讲解水平，助力参保群众就近便捷办理医保业务。

本次培训分为线上小程序实操教学、医保参保政策解读两大板块，授课老师围绕高频业务逐项开展演示教学。

线上小程序实操教学培训内容涵盖两大类事项：一是查询类业务，包含个人参保信息、缴费信息、个人账户明细、医疗消费记录以及参保证明、生育结算单打印等；二是线上办理类业务，覆盖个人账户共济申请、异地就医备案登记与取消、城乡居民及灵活就业人员参保登记、暂停参保、医保关系转移转入、生育津贴申报等群众高频办理事项，手把手指导参训人员熟悉操作流程、掌握指引技巧，能够现场协助群众使用小程序线上办、掌上办。

随后开展医保参保政策讲解，授课人员系统解读职工医保、城乡居民医保两类参保政策，明确参保范围、缴费标准、待遇享受、参保变更等核心内容，帮助工作人员精准答疑，规范服务流程。参训人员认真听讲，在互动环节积极回答问题。