5月20日，市公安局交警支队窗口业务处理辅警张青怡中午下班后为异地搬迁群众提供延时服务，让群众节省时间少跑趟，获得群众好评。
当日上午，异地搬迁群众李女士来到交管、户政、出入境福绵业务大厅办理交通违法处理业务，由于当天办理业务的群众较多，直到中午下班时间仍有不少群众排队等候办理业务，这时张青怡发现排队在最后一位的女士面露紧张，于是上前询问这位女士的情况。
经了解，李女士当天需要办理交通违法业务，可由于第二天就要赶去外地了，李女士担心自己没办法赶着办完业务，耽误行程，她焦急不安地询问：“现在到下班时间了，还能办理吗？”张青怡闻言安抚李女士回道：“让您久等了，不用担心，我们窗口工作人员坚持办完最后一笔业务、送走最后一名办事群众才下班。现在这就为您办理，请您出示一下身份证……”张青怡认真查看资料，耐心引导帮助李女士按流程办理业务。
很快，张青怡为李女士办理完业务，并用简洁易懂的语言向李女士说明交通违法行为的危害后果，李女士对张青怡的延时服务表示感谢，并说道：“谢谢交警同志，辛苦了，没想到等到现在还能办通这笔业务。之后一定认真遵守交通法律法规，不做违法的事，注意出行安全。”
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