5月19日11时许，北流市公安局交通管理大队民警辅警正在执勤巡逻时，发现一位老人驾驶摩托车摔倒在了路边，正在执勤的交警立即靠边停车，上前查看老人情况。
老人脚和手有轻微的擦伤和瘀青，此时车流量较大，又下着雨，路上车来车往，老人的处境十分危险。为了避免老人发生意外，快速做好安全防护后，警员们立即将老人搀扶到旁边的安全地带了解情况。
经过了解得知，老人是广东荷花镇六岸村人，今早凌晨五点多驾驶摩托车从家里出发，往北流方向开，由于雨天路面湿滑，不小心打滑摔倒。大队民警随即向第二中队汇报情况，第二中队执勤警员快速出警，赶赴现场进行支援。
中队辅警黄鹏菲在查看老人情况身体并无大碍后，便将老人及车辆送回中队。随后通过老人的手机，与其家属取得了联系和告知情况。在等待家属期间，黄鹏菲找来干净的衣服给老人换上，又从食堂打来热乎乎的饭菜和热水，细心照顾老人吃午饭，并安抚老人情绪。
老人的家属赶到现场，看着老人并无大碍，松了一口气，再三感谢北流交警的暖心帮助。黄鹏菲向老人的家属提出送老人去医院进行进一步检查治疗时，老人家属表示自行带着老人去医院检查，并再次对中队民警辅警的帮助表示了感谢。
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