“真是太感谢你们啦，为我们解决了难题。”2024年4月22日,小何的家属连连对上门为其儿子小何办理身份证的北流市公安局陶瓷城派出所户籍民警刘剑华表示感谢。
4月22日，北流市公安局陶瓷城派出所接到一名求助称其儿子小何的身份证已经过期了，给他的生活带来诸多不便。但是他身体残疾，行动不便，故无法到派出所办理。
“没事，我们上门为您儿子办理，别担心。”了解群众的困难后，陶瓷城派出所户籍民警刘剑华安抚群众，向其表示会上门为其儿子办理身份证，解决他们的困难。当天下午，刘剑华带上采集设备驱车前往小何家中，为小何采集相片和身份信息，办理身份证。“对，看镜头，看着我这！把头向右一点，就这样，保持住！”在采集照片的过程中，民警耐心指导、纠正小何的坐姿，为小何整理衣服。在民警和家属的配合下，十多分钟后，成功采集到了小何的身份证照片，小何家属见困扰他们的问题得到了快速解决，对民警认真负责、为民服务的工作态度给予肯定。
陶瓷城派出所将会继续真正做到服务零距离，切切实实将户籍便民利民服务送到群众身边，解决群众“急难愁盼”问题，争创人民满意公安。
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