疫情就是命令,防控就是责任。为了做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少人群聚集，防止交叉感染，确保人民群众生命安全和身体健康，2020年２月３日起，市社保局根据要求暂停现场服务，全面推行不见面办理社保业务，网上服务大厅全面向公众开放，为市民提供网上经办服务，参保单位、参保群众通过网上可办理168项社保业务，其中单位业务118项，个人业务50项；全国统一咨询热线12333以及玉林市社保局12个业务咨询电话全面开放，为群众提供政策咨询、网上经办业务咨询等；同时提供预约办、寄递办、延期办等服务，多形式保障社保业务办理正常开展，维护参保人权益。
根据每年第一季度是灵活就业人员缴纳养老、医疗保险费高峰期的实际情况，我局在“广西人社服务”微信号中开通玉林市本级灵活就业人员缴费服务，联系8家银行50个营业网点为灵活就业人员提供代收保费服务，灵活就业人员不跑腿和少跑腿（到银行网点跑一次）即可完成2020年度缴费。
2月3日，市社保局为群众提供电话咨询服务75次，成功受理网上申报业务27笔（含数字人社和机关养老保险网厅），预约办理0笔，微信受理灵活就业人员缴费18笔（含养老、医保、大额医疗），涉及金额75000多元。不见面办理社保业务很靠谱，社保局工作人员将持续为参保单位、参保人提供服务。
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