张惠强深入玉州区开展现场接访活动

9月24日，市长张惠强深入玉州区仁厚镇铁匠村，开展现场接访活动，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，弘扬“四下基层”优良作风，践行新时代“枫桥经验”，把信访这个“送上门的群众工作”办好办实，千方百计为群众排忧解难。

9月24日，市长张惠强深入玉州区仁厚镇铁匠村，开展现场接访活动。

针对群众反映的“仁厚镇铁匠村广屋屯受淹内涝”问题，张惠强与群众代表进行面对面交流，详细了解信访事项的缘由、前期处理进展以及解决过程中存在的困难，并就群众反映事项，与相关负责人现场分析问题症结，研究解决路径。他指出，群众的事再小也是大事，相关部门要压紧压实责任，加强工作对接，密切协同配合，想方设法解决关键问题，切实保障人民群众生命财产安全。

张惠强强调，信访工作是党和政府工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各有关部门要坚持以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，依法依规、积极稳妥解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益，从源头上预防和减少矛盾纠纷发生。要压实责任、强化担当，在统筹推进信访问题源头治理和积案化解上下功夫，精准研判、分类施策，全力推动信访问题化解，全面提升信访工作质效。要坚持标本兼治，以办理信访件为契机，由点及面、举一反三，通过接访一件事，推动解决一类事。要完善矛盾纠纷排查预警、多元化解等机制，做到预防在先、发现在早、处置在小，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，在化解矛盾中改善民生、凝聚民心、推动发展。