在玉林文化广场，十几个唱歌跳舞团队同时播放音乐，严重影响周边单位员工和小区住户的工作、生活；在清湾江公园万花荟到清湾茗城幼儿园段，露天KTV、广场舞使用的音响音量过大，严重扰民；天心路天心花市一家烧烤店深夜猜码声不断，影响周边居民休息……近期，玉林市融媒体中心《民生连线》栏目接到不少噪音扰民的反映，近日，记者对市民反映强烈的几个地点进行了走访。
广场舞使用的音响音量过大，严重扰民。
文化广场：
十几个唱歌跳舞团队同时公放音乐3月31日20时许，记者来到文化广场，西入口处有一群市民在跳广场舞，大音箱发出震耳的声音。这时，玉林市公安局环东派出所多名民辅警走到跳舞队伍中，提醒她们音响的声音不要过大，跳舞的时间不要过晚，以免影响周边群众休息。
广场上，团队唱歌的音量都很大。
4月1日9时，记者再次来到文化广场，此时广场已被各种声浪“包围”。记者数了一下，当天上午文化广场共有7个唱歌团队、6个跳舞团队，每个团队的人数、音响、设备各异，但为了听清楚自己的音乐伴奏，无不把音量开到最大。记者置身现场半个小时，耳朵、心脏备受煎熬。
在文化广场南入口处，一男一女正在边弹电子琴边练歌。9时35分，一名中年男子上前劝说弹琴男子将音量调小。这名谭姓中年男子是玉林市园林服务中心广场所的工作人员，他表示，他们不时接到周边群众的反映，早晚出来跳舞锻炼、唱歌的市民存在时间过早（晚）、音乐（唱歌）声音过大扰民现象，为此他们联合社区等相关部门进行规劝。“但很多时候他们根本不听我们的，甚至恶言相向。”
清湾江公园：
露天KTV高分贝噪音扰民3月31日晚，记者来到玉林城区一环北路边上的清湾江公园万花荟到清湾茗城幼儿园段。记者现场看到，该公园在清湾江边上，南北两侧全是居民楼。
音响设备、环境情绪价值拉满，跳舞之人也酣畅淋漓，但附近的居民就受苦了。
沿着公园东行，一路有多个卡拉OK档，大都配备了大音箱、调音台、点歌机、硕大显示屏等设备，现场音乐声强劲。
附近居民反映，这些露天KTV使用大功率音响设备，音量极大，严重影响周边居民正常休息、学习与生活。
烧烤店：
食客放肆猜码扰人清梦位于玉林城区清宁路旁的玉林市通州花卉市场内有一家烧烤店，今年2月开业以来，周边居民多次报警称，该店存在噪声扰民、油烟污染、重大消防隐患、超范围经营等问题。
凌晨时分，食客在大声喧哗，影响附近居民休息。
3月31日21时许，记者来到该店，此时店外只有3桌客人，并没有大声喧哗。
4月1日上午，烧烤店附近居民给记者发来两段手机录下的视频，记录了烧烤店后半夜的另一番情景。视频里清晰地听到两名女子的猜码声，“你输了，饮！”输码的人喝酒，多名男女则大声喝彩。
“这两段视频拍摄的时间，分别是3月31日3时11分、3时32分。”视频提供者邓阿姨说，来烧烤店消费的多为年轻人，他们一般深夜才开始喝酒，到次日凌晨一两点就开始大声猜码，高声喧哗。“那天4点多还听到嬉笑声，这个时间是人最困最需要休息的时候，他们这么一折腾，住在附近的人就受罪了。”
有关部门：
积极处理，将坚持依法行政饱受噪音困扰，市民该如何维权？接到噪音扰民的投诉后，相关部门是如何处置的？记者采访了住建部门和公安部门。
“针对群众反映的噪音问题，我局始终坚持‘接诉即办、分类处置、协同联动’的原则，积极履行部门职责。”玉林市玉州区住房和城乡建设局受访人员介绍，在处理生活噪音类投诉时，他们协同属地镇（街道）、社区、物业等单位，共同开展现场劝阻、调解工作，力求将矛盾化解在基层；对经两次劝阻无效的情形，及时收集整理相关材料，依据职责分工及2026年1月1日新实施的《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，转交公安部门牵头处置。该名工作人员同时表示，让人无奈的是，部分当事人当场配合、过后照旧，处理效果难以持久，重复处理现象较为普遍。
经了解，住建部门处理生活噪音投诉会经接诉、核实、移交3环节。接诉受理：接到12345转办诉求工单后，24小时内工作人员到现场核实；核实处理：执法人员会同社区工作人员到现场进行劝阻、调解；同时，告知诉求人依法维权，遇到即时发生的生活噪音扰民行为，可拨打110或辖区派出所电话报警，收集录音录像等证据；移交处理：两次劝阻无效后，收集处理材料移交公安机关。
对于通州花卉市场内烧烤店扰民一事，玉林市公安局北辰派出所所长刘唐才表示，他们已多次前往处置。
“我们2月底开始陆续接到烧烤店油烟、噪音扰民的报警。”刘唐才介绍，接警后他们多次前往现场进行处置，但过后店家依然我行我素，居民持续报警。3月11日，北辰派出所受理烧烤店噪声干扰他人案侦办。他们多次联合州珮社区、环保、城管、市场监督等部门，组成工作组，对烧烤店进行检查，针对群众反映的噪声问题，工作组现场督促店主加强风机等设备运维管理及顾客秩序引导，减轻对周边居民生活作息的影响。3月16日，北辰派出所联合州珮社区、玉州区生态环境局、城管部门，再次组织烧烤店经营者与投诉代表居民进行调解。因双方分歧较大，无法达成一致协议。
维权：
报警后，需经3道程序记者了解到，公安机关处理生活噪音报警会经过接处警、调查、处理3道程序。接到报警后到达现场，向报警人了解情况，对被报警（投诉）人进行劝阻；向报警人了解之前是否向基层群众性自治组织（社区）、业主委员会、物业服务人、有关部门（城管、环保、住建、市场监督等）部门进行投诉、举报，相关部门是否进行处理；如相关部门未对被投诉人进行处理，将联系报警（投诉）人、被投诉人及相关部门一起进行调解、处理，研究下一步综合治理等事宜。如相关部门已依法对被投诉对象进行处理仍未能制止，继续干扰他人正常生活、工作和学习的，公安机关将依法处五日以下拘留或者一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
刘唐才举例说，通州花卉市场内烧烤店扰民一事，目前，基层群众性自治组织、物业服务人及有关部门的劝阻、调解和处理工作正在有序进行中，待手续完备后，公安机关将依法作出处理。
采写 | 玉林市融媒体中心记者 李楷诚
审核 | 谭丽莹
监制 | 邹焕钧
出品 | 玉林市融媒体中心
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