“不不，我一定要把这枚戒指放进骨灰坛里，让我的爱一直陪伴着她.......”“我不同意，不可以！你不要再去打扰她......”12月15日，出现在玉林市殡仪馆工会2020年司仪服务技能竞赛中的冲突考验着选手们的应变能力。当天，服务部7名选手在司仪服务方面进行了竞技。
比赛中设置的冲突考验着选手的临场应变能力
本次比赛的场景设置以因癌症去世的演员李x为人物背景，办丧情景为李x的弟弟李xx在朋友的陪伴下来到玉林市殡仪馆业务厅提出要为李x办一场骨灰追思会，请求司仪服务员策划一场主题鲜明、创意新颖、别具特色的骨灰追思会，并指定追思会的主持人。
比赛设计的环节体现选手的专业素养
试题中还设置了李x的亲人、粉丝、赠送花圈单位及音乐配置等多个因素，要求参赛选手在比赛的过程中根据所设置的要素进行合理的设计，并处理在司仪服务过程中出现的种种突发情况，每名选手的比赛时间为40分钟。
比赛现场
各位选手在赛前进行了充分的准备和周密的设计，在比赛中稳定发挥，展现出了较高的专业水准。其中，也不乏让现场观众备受感染的方案设计。
选手方案设计的流程让现场观众备受感染
“本次的技能竞赛的考核要点为选手的形象仪表、会前准备、主题制定、横幅写作、仪式流程、音乐搭配、主持能力以及应变能力等多个方面。”比赛结束后，主裁判员吴副馆长介绍，在本次的比赛中，7名选手的完成度都比较好，不仅设计出了一套完整的仪式流程，在应对突发状况时都能给出合理建议进行良好地处理，在一定程度上表现出了一名殡仪服务员的专业素养。
现场工作人员
吴副馆长表示，这一次的比赛是对我们员工在服务技能方面的良好检测，以后玉林市殡仪馆还将举行更多的比赛，通过比赛去呈现一些优秀的做法和经验，并在比赛的过程中找出不足，从而达到以赛促教、以赛促学、以赛促改的目的。
现场人员表演环节
来源 | 玉林市殡仪馆
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