办理一张身份证，对于大多数人来说不过就是跑一趟路的问题，而且现在还可以跨省异地办理，非常方便。但是还有一些特殊人群，没有办法亲自前往派出所办理换领身份证业务，比如孤寡老人、瘫痪病人等等……
“谢谢你们，真的谢谢，她终于可以有身份证了！”12月27日，当民警将办好证的凭条交给灵山镇大陆村的村干部时，村干部高兴地对民警说。
12月26日上午11点，容县公安局容城派出所户籍室里熙熙攘攘，突然，户籍民警陈清华接到灵山派出所副所长胡幸的电话。胡幸现为灵山镇大陆村的驻村扶贫干部，其所帮扶的大陆村有一位姓陈的大姐是贫困户，陈大姐是智障人员，户口在海南，丈夫已过世，女儿又在外打工，无人照料的陈大姐被其女儿寄养在容县疗养院。由于贫困户每年都要用身份证来验证身份，而陈大姐的身份证遗失了，其行动不便，无法前往公安机关办理身份证。了解事情的来龙去脉后，陈清华向所长陆森汇报情况后，马上与户籍协警陆东萍拎起照相设备前往陈大姐所在的容县疗养院。
此时，胡幸和大陆村的村干部已经在容县疗养院等候，他们将陈大姐搀扶出来。由于身份证办证平台对照片要求较高，需要经系统对照片初步审核通过后才能继续办理证件，于是，民警选择了采光点较好的户外，搀扶陈大姐坐在白布的正前方，耐心地为陈大姐整理仪容仪表，调整坐姿，采集了数十张照片。
回到户籍室，民警将采集的照片进行逐一挑选和裁剪。由于陈大姐的头发白和采光原因，经过一段时间的系统颜色调整，民警终于调好一张可以通过系统审核的照片。照片通过审核后，民警及时通知村干部，这才有了开头的那一幕。
其实，除了像陈大姐这样有特殊情况的，容城派出所还根据民警走访情况，为很多户特殊群众送去了上门服务，在给群众解决实际困难的同时，也温暖了这个冬天。
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