3月4日，玉林市公安局环西派出所民警郭琼铭及时帮助一名迷路老人找到家人，获得群众的点赞。
3月4日9时许，一名群众搀扶一位婆婆来到环西派出所值班室求助，称老人在玉林市玉州区旧粮油市场迷路，于是送来派出所，希望警方能帮忙为老人找到家人。
值班民警郭琼铭热情地接待了群众和走失老人“老人家别担心，我们一定帮你找到家人。”因老人归家心切，情绪相对激动，民警细心安抚老人，并让老人在值班室的椅子上休息。
经过沟通发现，老人无法准确地说出家庭住址和家人联系方式等有效信息。于是，民警经过一番努力，终于查找到老人的信息，成功联系上老人的女儿，并向其说明情况。
上午10时32分，一名女子急匆匆赶到环西派出所，经过身份信息确认后，女子将老人接走，并对民警说道：“幸好有你们的帮助，你们是为人民服务的好警察！” 临走时，民警叮嘱家属要尽量避免让老人单独外出，以免再次走失。
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