陆川县公安局滩面派出所坚持以人民为中心，把“创建人民满意派出所”作为第一目标，牢固树立“警务围着民意转、民警围着百姓转”理念，从百姓身边的“小事”做起，不断提升群众安全感满意度。
当“和事佬”化解纠纷
“你们快点来，我妻子和女儿被人打伤了。”去年5月的一天，滩面派出所接到辖区群众谢某的报警。当民警赶到谢某家时，谢家的几个兄弟姐妹立刻围了上来，向民警痛斥谢某的“罪状”。
原来，谢某的父母不久前去世，给几个儿女留下了几十万元的遗产。针对这笔钱，兄弟姐妹各有各的意见，谢某主张分到个人，其他兄弟姐妹则建议将这笔钱留着，日后家庭集体活动或哪家有困难时再支出。谢某就是不同意哥哥姐姐的意见，因此，哥哥姐姐只好分了部分钱给谢某。但拿到钱的谢某还是不依不饶，他认为钱分少了。
那天，在家庭聚会上，谢某再次和哥哥姐姐吵了起来，并发生肢体冲突。谢某的妻子和女儿摔倒受伤，于是谢某报了警。
“一奶同胞的亲兄弟，这么吵让外人看笑话。”“你说哥哥姐姐打了你的妻子和女儿，没有证据，派出所也不能乱抓人呀……”民警从兄弟感情、家庭伦理说到法律法规，从“背对背”到“面对面”释法说理，在历经4个多小时的调解后，双方心结得以解开，谢某也接受了哥哥姐姐给他7000元补偿金的调解建议。
小纠纷不及时处理可能会酿成大案件。庞某和妻子驾车经过邻居覃某家门口时，将他家的小狗撞伤，两家因为赔偿问题发生争执。气急败坏的庞某咬伤覃某及其妻子后驱车扬长而去。眼看一起矛盾纠纷就要激化，接到报警的陆川县公安局滩面派出所民辅警马上赶往现场，开展现场调查走访工作，找庞某家人释法说理。最终，在政策攻心及法律的威慑下，藏匿的嫌疑人庞某到滩面派出所投案自首。
针对群众的矛盾纠纷，滩面派出所坚持“第一时间出警、第一时间搜集证据、第一时间调解成功”的原则，把小纠纷当大隐患来处理，力争做到“矛盾不过夜”。今年以来，该所共化解矛盾纠纷18起，成功率100%。
当“传播机”宣传法律
“同学们，这种像糖丸一样的小颗粒不是糖，而是毒品……”
“小杨同学和他的小伙伴威胁低年级的同学交出手机和电动自行车，然后卖掉换钱，他们的行为有没有违法？”
这是滩面派出所所长叶英华在滩面镇初级中学上法治课的一个场景。去年以来，派出所将“送法下乡”“送法进校园”等列入派出所基层社会治理的重要工作内容之一。
滩面镇地理位置较为偏僻，经济相对落后。近年来，随着大多年轻人外出务工，村庄留守的大部分是老人和儿童。由于留守儿童增多，未成年人违法犯罪率有所提高，主要根源在于青少年法律意识淡薄。找到问题的症结后，为进一步增强辖区群众法律意识，民警不管是办案还是下村入户，都将法治宣传贯穿到工作当中；派出所还利用节假日、农村圩日等开展各种形式的普法宣传活动。
去年以来，滩面派出所结合辖区实际，深入村屯以“法治地摊”“大手拉小手”等形式开展禁毒、防电信诈骗、未成年人保护等法律知识宣传活动15场次，推动辖区法律宣传全覆盖，收到了良好的法律效果和社会效果，形成群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。今年1月至6月，辖区各种违法犯罪行为及矛盾纠纷呈平缓下降趋势，违法犯罪总量同比下降53.7%，矛盾纠纷起数同比下降45%。
群防群治拧紧“安全阀”
“沈支书，根据平台预警提示，你们村的梁某正被电信网络诈骗分子蛊惑，有财产损失的可能，请你尽快联系他，制止他。我们马上过去。”7月20日8时许，滩面镇新旺村村支书沈靖凯接到叶英华的电话。
正在镇政府开会的沈靖凯马上给梁某打电话，但电话不是占线就是被挂断，无法接通。沈靖凯马上给网格员梁飞打电话，让他火速前往梁某家，现场劝阻。梁飞挂了电话后，马上骑电动自行车往梁某家赶。几分钟后，当他一把推开梁某家的院门时，果然看到梁某正在接着电话。
“不要给他转钱，和你通电话的是骗子！”梁飞冲进去就想抢过梁某的电话。“你干什么呀？”梁某看到突然闯入的梁飞，很生气。梁飞把民警的预警告诉了梁某，他这才将信将疑地挂了电话。
“这是我刚认识的网友，他在教我炒股，刚才还让我转定金给他。没想到是骗局，还好你们及时赶到，要不然我的血汗钱就被骗走了。”当民警赶到，把骗子的骗术一五一十地讲给梁某听时，他才恍然大悟。
“能那么快处置警情，‘警格+网格’的群防群治工作模式起了很大作用。”叶英华介绍。为弥补警力不足的短板，去年以来，滩面派出所联合镇综治办，推行“警网融合”工作机制，建立1个村（社区）民警、1个社区网格员和 N个治安积极分子的“1+1+N”工作模式，常态化开展防范电信网络诈骗、禁毒等宣传及治安巡逻工作，让资源在网格内联用、隐患在网格中联化、问题在网格内联治、服务在网格内联动，推动形成共建共治共享社会治理格局。
今年1月至6月，滩面派出所联合相关单位共开展反诈、禁毒等宣传活动23场次，开展联防巡逻100余次，排查隐患5处，实现辖区刑事案件“零发生”。
（转载广西法治日报）
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