3月20日，一名老人家属及医院工作人员将一面感谢锦旗送到玉林市公安局巡特警支队美林街警务站，感谢警务站民辅警的热心服务，及时将老人送回就医医院。
3月17日17时许，美林街警务站接110指令在玉林市第一人民医院急诊科有一名老人迷路不懂回家，接警后巡逻组潘麒文和两名队员迅速到达现场，找到迷路老人，经了解该名老人今年63岁，家住哪里不清楚，疑似有中风后遗症，讲话模糊不清，身上也没有手机及其他身份证件，后在查找时发现老人手上有个住院手环，随后潘麒文和同事一起将老人带到手环上的医院询问，果然在该医院找到了老人的家人，其家属称老人是早上自己走出来的到现在也没见回来，他们已经找了半天老人了都没找到，正在心急如焚中就要准备报警了，家属及医院对巡逻组送老人回来的行为表示衷心感谢！
群众事无小事，美林街警务站的热心服务，让群众十分感动，特意制作了锦旗，再次对民辅警表达了感谢之情！
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