110，一组简单的数字，却承载着承诺和坚守，关乎着幸福和安宁。无论清晨还是傍晚，无论你的手机是否已经欠费停机，这样一个正能量满满的号码，24小时全年无休，守护着这座城市，守护着人民群众的生活与安全，是漫长岁月里维系警民之情的爱心桥梁。

       刚刚过去的一年里，玉林市110报警服务台接警总量12万起，接到群众求助17045起，同比上升7.7%。

      “您好，这里是110指挥中心，请问您需要什么帮助......”在玉林这座城市上空，一道道无形的电波繁忙穿过，接听电波的他们却“只闻其声，不见其人” ，不管你看得见或看不见，他们都在那里。他们是群众最熟悉的陌生人 ，他们就是110接警员。

       他们在电话线那端温柔而坚定的守候，见证过一次次生死救援，在一次次关键时刻力挽狂澜，他们的故事，有默默无闻，也有惊心动魄——

     时间过得真快，距离陈美池成为一名接警员已接近一年了。一年的成长，让她知道，110是一条穿越城市上空连接警民的热线，永不停歇，永不断线，它更是守望老百姓平安的窗口，危难时刻见真情。作为一名接警员，接到群众的报警求助，在应对各类警情时，能沉着冷静，划好“路线图”，准确应对是必备的素质。

    2022年10月24日19时56分，110响起急促的电话声，陈美池迅速接起电话。玉东新区一名男子焦急地求助：家里78岁的老婆婆上午9时许出门后一直未归，手机、身份证等重要物品均没有携带。

      接到报警后，陈美池立即报告值班领导。根据工作部署，110与辖区派出所兵分两路，110视频巡查小组根据老人体貌特征，调取查看相关路段的天网视频并走访调查，派出所民警则在周边实地搜索老人踪影。

      经过大量的巡查，视频小组终于发现了老人的身影：老人在离家不远处的路口上了一辆出租车。于是，110迅速找到该出租车司机了解情况，得知老人搭乘其出租车到广东省湛江市某地客运站附近下了车。

      掌握了以上关键信息后，陈美池迅速报告值班领导向湛江市公安局请求协助。湛江警方根据提供的相关材料，组织警力开展调查，很快发现了老人踪迹。此时，老人已辗转了湛江市城区和徐闻县两地。

      10月26日，在两地警方的接力帮助下，老人平安回到家中。