容城派出所为坐轮椅来办理身份证的群众开通“绿色通道”

正值暑假办证高峰期，2019年7月3日，容县公安局容城派出所及时开启临时“绿色通道”，为一位坐轮椅的群众办理身份证，获得好评。

当天下午3时许，容城派出所户籍室一如既往地忙碌，在熙熙攘攘的人群中，突然来了一位特殊的群众，他年过古稀，坐着轮椅，在户籍室的门口徘徊踌躇，特别显眼。户籍民警发现后，上前询问了老人的情况，原来老人名叫程某某，75岁，容县容州镇人，由于身份证不慎遗失，又急于办事而需要补办身份证，在女儿的陪同下坐着轮椅前来办理身份证。

了解情况后，户籍民警和其他办理业务的群众沟通，结合老人的身体情况，为老人开启了临时“绿色通道”，群众纷纷自愿让老人“插队”。此时，户籍室已站满了前来办证的群众，户籍民警便引导家属推着轮椅让老人前往照相室，坐到照相的位置。由于老人来办理身份证时穿的是白色衣服，按照第二代居民身份证办理规定是不符合照相要求的，民警又耐心地为老人穿上派出所为群众办证拍照时准备的深色衣服。通过多次拍照，民警终于为老人拍下了满意的相片。

为了方便老人办证，户籍民警把老人推进户籍办公室。在采集指纹的过程中，由于老人年事已高，指纹线不清，并且坐在轮椅上，自己不能很好地采集指纹，户籍民警就手把手帮助老人捺指纹。经过多次尝试，民警最终帮老人捺好了指纹，并为他补办了第二代居民身份证，老人和家属竖起了大拇指，对民警连声称赞。