“小姑娘！真是太谢谢你了，没想到现在真是太方便了，不用来回跑，在容县就可以办理辽宁省的公积金业务啦，省时又省钱，真是太方便了！我要把这个好消息告诉其他几个和我一样情况的同志！”2月22日，辽宁省李先生通过容县管理部“跨省通办”窗口，成功办理了辽宁省住房公积金退休提取业务。
当天，李先生抱着试一试的想法来到容县公积金“跨省通办”窗口咨询，工作人员罗莎热情接待了他，一听李先生要办理的是辽宁省的公积金退休销户业务，就想到了之前关于“跨省通办”的业务培训。住房公积金“跨省通办”业务办理方式分为两种：一是引导客户利用网络客户端如手机、电脑，办理可以网上办理的业务；二是“代收代办”根据客户属地公积金中心业务办理要件，代为受理业务，再利用全国公积金监管服务平台联系属地公积金中心办理。
于是，管理部工作人员就引导李先生登录“全国住房公积金”小程序，查询到其个人账户已经封存，点击后直接跳转到其缴存地“辽阳市住房公积金”小程序。由于李先生的原来留存手机号码和现用号码不一致，工作人员通过“全国跨省通办电话联系表”找到当地公积金工作人员，当地工作人员核实后马上对联系电话进行了更改。随后李先生在工作人员的指导下通过手机APP顺利办结了退休提取，资金也即时到账。
当天，又有另外4名和李先生同样情况的职工通过容县公积金“跨省通办”窗口办结了公积金退休提取业务。“半小时不到就搞定了，快捷、高效！”这5名职工纷纷给工作人员竖起了大拇指。
这种简单快捷的“跨省通办”业务，让越来越多的缴存人感受到住房公积金管理服务的新变化，为缴存人解决两地跑所产生的时间与费用成本问题，让缴存人更便捷、更省心，切实增强群众的认同感和获得感，提高了群众满意度。
2022年2月28日
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