4月20日上午，市公安局玉东派出所和市政府广场警务站的民警和队员们积极发扬服务群众精神，热心帮助了一名八旬的五保户老人回家。
当天8时25分许，一名交警带着一位年迈的老人来到市政府广场警务站，称其在玉林海关红绿灯路口附近执勤时发现这名老人徘徊不定，上前一问原来是迷路了，于是就送了过来。警务站的队员们了解情况之后将老人搀扶到室内休息，并耐心询问老人的具体信息，经了解老人姓梁，80多岁，是五保户，但在询问老人的家庭住址时，老人什么都回答不出来，队员们考虑到老人岁数大，记忆力减退，一下子也问不出什么有效信息，于是决定先将老人送到派出所做进一步调查。
到了玉东派出所之后，值班民警热心接待老人，给老人递上了温开水，并安抚他焦急的情绪，经过一番交谈，老人慢慢地记起来自己是茂林镇金谷村人。随后，民警立即联系了当地派出所为其联系金谷社区干部确认信息，于10时许，该社区干部赶到了玉东所将老人接了回去，并向该所民警和队员们的热心帮助表示感谢。
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